Problèmes courants avec les retoursActualisé a month ago

Vous pourriez rencontrer des problèmes durant le processus de retour si :

1. Vous avez passé la commande par erreur en tant qu'invité Cela signifie que vous ne pourrez pas retrouver votre commande dans votre compte.

2. La commande vient juste d'être livrée Il se peut qu'elle ne soit pas encore entièrement traitée dans le système, car les informations sont encore en cours de mise à jour.

3. Problèmes de mise en cache dans votre navigateur Effacer votre cache pourrait aider si vous vous attendez à voir une étiquette de retour dans votre compte, mais qu'elle n'apparaît pas.

4. Vérifiez les courriels indésirables ou le dossier spam Si vous attendez une étiquette de retour par courriel et qu'elle ne s'affiche pas, vérifiez vos courriels indésirables ou votre dossier spam pour voir si elle s'y trouve.