Silverts Canada

Voici quelques raisons pour lesquelles les informations de suivi peuvent ne pas &#xEA;tre disponibles :<ul><li style="font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter;">Le premier scan du colis peut se faire &#xE0; l&#x2019;arriv&#xE9;e dans un centre r&#xE9;gional pr&#xE8;s de la destination. C&apos;est courant lorsque le volume d&#x2019;exp&#xE9;ditions est &#xE9;lev&#xE9; et que les colis sont trait&#xE9;s en vrac. Jusqu&#x2019;&#xE0; ce premier scan, le transporteur peut ne pas reconna&#xEE;tre la r&#xE9;ception du colis.</li><li style="font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter;">Lorsqu&#x2019;un ordre est exp&#xE9;di&#xE9;, il peut falloir jusqu&#x2019;&#xE0; 24 heures pour qu&#x2019;il apparaisse sur notre site web.</li><li style="font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Inter;">Certains envois, comme les certificats-cadeaux ne sont pas tra&#xE7;ables.</li></ul>Pour les commandes destin&#xE9;es au Canada :Il peut y avoir une pause de quelques jours lorsque le colis est en d&#xE9;douanement.&#xA0;

Voici quelques raisons pour lesquelles les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles :. Pour les commandes destinées au Canada :. Il peut y avoir une pause de quelques jours lorsque le colis est en dédouanement.

Concernant les informations de suivi manquantes

Commandes

Comment obtenir une étiquette de retour

Quel est le processus de retour ?

Comment gérer les articles endommagés lors de l'expédition

J'ai reçu mon étiquette de retour, mais quel est mon numéro RMA ?

UPS viendra-t-il chercher mon colis de retour ?

Quelle est l'adresse de retour pour le Canada?

Quelle est l'adresse de retour pour les États-Unis?

Puis-je déposer mon retour au dépôt?

Pourquoi mon remboursement est-il inférieur au montant de la commande ?

Pourquoi ne vois-je pas encore de remboursement sur mon relevé de carte de crédit ?

Combien de chiffres comporte le numéro RMA ?

Comment puis-je trouver mon étiquette de retour ?

Problèmes courants avec les retours

Retours et échanges

Comment obtenir un code promotionnel ?

Y a-t-il un catalogue imprimé ?

Comment échanger des points de récompense

Pouvons-nous ramasser en magasin ?

Comment savoir si la taille est correcte ?

Combien de temps faut-il pour recevoir la carte-cadeau ?

Combien de temps durent vos promotions ?

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Les clients canadiens doivent-ils payer des droits sur leurs commandes

Pourquoi dois-je payer pour l’expédition ?

Puis-je être facturé ou dois-je payer par carte de crédit ?

Est-ce que Silverts est Vraiment une Entreprise Canadienne ?

Avez-vous un agent qui parle français ?

Pourquoi la quantité de mon article n'est-elle pas disponible ?

e n'ai pas reçu mon code promo de 10 $

Je rencontre des problèmes pour passer ma commande

Problèmes courants pour les commandes canadiennes

Comment savoir si ma commande a bien été passée ?

Pourquoi mon code promo ne fonctionne-t-il pas ?

Où expédiez-vous ?

Je voudrais me désabonner.

Comment puis-je modifier les articles dans mon panier ?

Ai-je besoin d'un compte pour faire des achats ?

Avantages du compte pour les établissements de soins de longue durée

Y a-t-il une promotion du Vendredi fou cette année ?

Aide aux achats

Comment puis-je modifier l'adresse de mon compte ?

Comment s'inscrire pour un compte

Comment créer un mot de passe sécurisé

Gérer mon compte

'ai oublié d'ajouter mon code promo à ma commande, pouvez-vous l'appliquer?

Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Pourquoi ne puis-je pas annuler ma commande ?

Comment Silverts gère-t-il les échanges ?

Pourquoi ne puis-je pas voir mes commandes précédentes ?

J'ai besoin d'aide pour passer une commande.

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Pourquoi ne puis-je pas sélectionner la livraison express?

À propos des colis non livrés

Trouver un colis manquant qui est indiqué comme livré

Livraison

Concernant les informations de suivi manquantesActualisé a month ago